intranet.ucll.be

Welkom moving mind!

FAQ - Problemen met aanmelden?

Je wachtwoord wijzigen?

Af en toe je wachtwoord wijzigen is sowieso een goed idee, soms is het ook noodzakelijk bv. wanneer je account werd misbruikt.

Om je wachtwoord aan te passen ga je naar account.kuleuven.be.

Maak je gebruik van een UCLL laptop, let dan goed op:
1. Schakel vooraf eerst je VPN in
2. Wijzig dan je wachtwoord
3. Vergrendel (Windows toets + L) en ontgrendel  je laptop met je nieuw wachtwoord.

Heb je deze stappen niet gevolgd? Dan gebruikt je laptop nog het oude wachtwoord. Herhaal de stappen om dit op te lossen.

Net ingeschreven?

Ben je nog maar net ingeschreven?

Het kan tot 24u na inschrijving duren voor alle toepassingen voor jou helemaal OK zijn. Je ontvangt een e-mail "Welkom Moving Mind" zodra alles in orde is.

Bij je inschrijving krijgen we maar een beperkt aantal gegevens van je mee vanuit de inschrijftoepassing. Net voldoende om een e-mailadres voor jou te kunnen genereren.

Binnen de 2 uur zou je e-mailpostbus klaar voor gebruik moeten zijn en kan je aanmelden op https://owa.ucll.be.

Dan kan je ook aanmelden op https://shop.ucll.be om je boeken en cursusmateriaal te bestellen.

In de loop van de nacht volgend op je inschrijving krijgen we meer informatie van je inschrijving en pas daarna kan je gebruik maken van de meeste andere toepassingen (Toledo, Intranet, SVS, SIS, ...)

 

 

Account nog niet geactiveerd?

​Benodigheden

  • Identiteitskaart (optioneel wanneer je geen Belgische identiteitskaart hebt)
  • Een activatie-link die je via e-mail ontving na je inschrijving
  • Je smartphone met de KU Leuven Authenticator-app

Instructies

  • Klik op  de activatie-link die je via e-mail ontving na je inschrijving.
  • Vul de gegevens correct in:
    • Je rijksregisternummer (op je identiteistkaart)
    • Je activatiecode (deze code vind je terug in het e-mail bericht dat je op je privé e-mail adres ontving na inschrijving)
      Contacteer ICT-support indien je geen bericht activatiecode ontving. 
    • Kies een wachtwoord dat voldoet aan het KU Leuven wachtwoord beleid
  • Klik op "Versturen".
  • Vul in het volgende venster je privé-emailadres in en/of geef je gsm nummer op voor het geval je je wachtwoord vergeet.
  • Meld aan met je gebruikersnaam en het wachtwoord dat je instelde om je KU Leuven Authenticator in te stellen
    (je gebruikersnaam kan je vinden in de activatie e-mail en op je studentenkaart)
  • Nu kan je aan de slag met je nieuwe account!
     
(Het kan tot 24 uur duren voordat de activering succesvol is.)
Onverwachte problemen met de activering? Contacteer ICT support.

Wachtwoord vergeten?

Indien je je wachtwoord vergeten bent, zal je een nieuwe activatiecode moeten aanvragen en de activatieprocedure opnieuw moeten uitvoeren. 

Activatiecode aanvragen

  • Surf naar account.kuleuven.be
  • Klik op "Wachtwoord vergeten of vervallen". 
  • Volg de instructies op die pagina. 
  • Er zal een nieuwe activatiecode naar je gsm-nummer of e-mailadres gestuurd worden. Met deze code kan je je account opnieuw activeren en een nieuw wachtwoord instellen.

Indien je geen privé e-mailadres of gsm-nummer hebt opgegeven bij de activatie van je account, neem je best contact op met ICT support.

Student?

Log in using your r-, s-, m- or c-number (on the back of your student's card) and password.

Staff member?

Log in using your u-number and password. Always check if your connection is secure. The address in the address bar should start with https://.

When you leave the intranet, log off and close your browser. Do this especially when using a public computer.

Experiencing problems logging in? Consult the FAQ.