Wat is telefoonfraude?
Telefoonfraude wordt ook wel vishing genoemd (kort voor voice phishing). Bij deze vorm van fraude belt een oplichter je op en doet die zich voor als een medewerker van een bank, een bedrijf, een overheidsdienst of een andere vertrouwde organisatie. Via manipulatie probeert die je te overtuigen om:
- geld over te schrijven naar een vals rekeningnummer;
- gevoelige gegevens door te geven, zoals logins, codes of kaartgegevens.
Soms gebeurt dit via een robotstem of een anoniem nummer, maar er zijn ook gevallen waarbij je een goed voorbereide persoon aan de lijn krijgt die zeer geloofwaardig overkomt.
Hoe bescherm je jezelf?
Met een gezonde dosis argwaan.
- Vertrouw geen onverwachte oproepen waarin om geld of gevoelige informatie wordt gevraagd.
- Beëindig het gesprek bij twijfel en neem zelf contact op via het officiële telefoonnummer van de organisatie.
- Geef nooit persoonlijke, financiële of logingegevens door op vraag van een beller.
Ben je (mogelijk) slachtoffer?
Wacht niet en onderneem meteen actie.
- Noteer alle details: telefoonnummer (indien zichtbaar), tijdstip, namen, gebruikte websites of instructies.
- Contacteer onmiddellijk de organisatie die betrokken is (bv. je bank). Zo kan verdere schade vaak nog beperkt worden.
- Gaat het om je UCLL‑account? Neem dan meteen contact op met de ICT‑dienst.
- Meld het incident bij het Centre for Cybersecurity Belgium via Safeonweb en doe aangifte bij de politie in de zone waar de feiten plaatsvonden.