Een terugbetaling van het kaartsaldo van het UCLL-betaalsysteem is in principe niet mogelijk.
Probeer je saldo op te gebruiken voordat je de hogeschool verlaat.
Nadat je de hogeschool verlaten hebt, is het wel nog mogelijk om het resterende saldo te blijven gebruiken op kopieerapparaten tot acht weken na het einde van het laatste academiejaar waarin je ingeschreven was (of tot 7 dagen na uitschrijving).
Na een jaar worden overblijvende saldo's geschonken aan de Moving Minds Foundation.
Nadat je de hogeschool verlaten hebt, is het wel nog mogelijk om het resterende saldo te blijven gebruiken op kopieerapparaten tot acht weken na het einde van het laatste academiejaar waarin je ingeschreven was (of tot 7 dagen na uitschrijving).
Na een jaar worden overblijvende saldo's geschonken aan de Moving Minds Foundation.
Alleen in uitzonderlijke omstandigheden kan er toch een terugbetaling van het saldo aangevraagd worden onder de volgende voorwaarden:
- De terugbetaling kan enkel gebeuren voor studenten die niet meer ingeschreven zijn in de hogeschool;
- Het saldo moet minimaal 10 euro bedragen;
- Er wordt een administratiekost van 10 euro aangerekend voor een terugbetaling;
- Er moet een aanvraag ingediend worden via een webformulier;
- De aanvraag moet ingediend zijn vóór 15 november van het academiejaar na het laatste academiejaar waarin je ingeschreven was in UCLL (*).
De aanvragen worden in groep verwerkt na 15 november.
Aanvragen kunnen ingediend worden via het refund request formulier .
(*) bijvoorbeeld: als je laatste inschrijving in academiejaar 23-24 was, moet de aanvraag ingediend zijn vóór 15 november 2024 en gebeurt de verwerking na november 2024.