Een terugbetaling van het kaartsaldo van het UCLL-betaalsysteem is in principe niet mogelijk.
Probeer je persoonlijk saldo op te gebruiken voor je de hogeschool verlaat!
Nadien is het nog wel mogelijk om het resterende saldo te blijven gebruiken aan kopieertoestellen tot 6 weken na het verlaten van de hogeschool.
Na een jaar worden overblijvende saldo's geschonken aan de Moving Minds Foundation.
Nadien is het nog wel mogelijk om het resterende saldo te blijven gebruiken aan kopieertoestellen tot 6 weken na het verlaten van de hogeschool.
Na een jaar worden overblijvende saldo's geschonken aan de Moving Minds Foundation.
Alleen in uitzonderlijke omstandigheden kan er toch een terugbetaling van het saldo aangevraagd worden onder de volgende voorwaarden:
- Het saldo moet minimaal 15 euro bedragen;
- Uit dienst op het moment van terugbetaling;
- Er moet een aanvraag ingediend worden via een webformulier;
- De aanvraag moet ingediend zijn vóór 15 november van het academiejaar na de laatste activiteit in UCLL.
De aanvragen worden in groep verwerkt na 15 november.
Aanvragen kunnen ingediend worden via het refund request formulier .