ICT support contacteren

Stuur een e-mail

Er zal een ticket worden aangemaakt in ons opvolgsysteem. Je krijgt een automatische ontvangstbevestiging waarmee je kan reageren op je ticket of de statuservan kan raadplegen.

Telefonisch bereikbaarheid

Voor dringende problemen kan je bellen naar

	+32 16 375 075
	+32 11 180 175
	via teams

We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 17u (behalve tijdens de sluitingsperiodes).

Kom je op onze voicemail terecht? Laat dan een boodschap achter, we bellen je zo snel mogelijk terug!
Kan het niet wachten? Bel zeker eens opnieuw want misschien hingen we even met een andere klant aan de lijn of zitten we ergens op locatie.

Kom enkel op afspraak langs in het ICT lokaal

Wil je snel en efficiënt geholpen worden, maar dan een afspraak aan onze ICT Balie op campus Proximus of campus Diepenbeek.

Campus	Lokaal	Wanneer?	Afspraak maken
Diepenbeek - B-blok	B106	maandag t.e.m. vrijdag van 8u tot 16u	Maak een afspraak in Limburg
Proximus	D220	maandag t.e.m. vrijdag van 8u tot 16u	Maak een afspraak in Leuven

Sinds COVID zijn we als ICT dienst gespecialiseerd in het oplossen van problemen vanop afstand. Voor problemen die we niet kunnen oplossen, komen we ter plaatse:

Campus	Wanneer	Opmerkingen
Clenardus	8-16u	enkel op dinsdag
Gasthuisberg	8-12u	kan worden weggeroepen voor problemen in Sociale school Heverlee
Oude Luikerbaan	9-12:30u	enkel op vrijdag
Hertogstraat	8-16u	staat ook in voor Naamsesteenweg
LiZa	8-12u	enkel op donderdag
Sociale School	13-16u	kan worden weggeroepen voor problemen in campus Gasthuisberg